Politique de Confidentialité de ÉlanVital Coaching
Dernière mise à jour : 12 juin 2024
Chez ÉlanVital Coaching, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services de coaching en matière de santé et de fitness.
1. Informations Que Nous Collectons
Nous pouvons collecter plusieurs types d'informations vous concernant :
- Informations personnelles fournies par vous : Lorsque vous vous inscrivez à nos services, remplissez un formulaire de contact, participez à une session ou communiquez avec nous, vous pouvez nous fournir des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (1290 Rue des Acacias, Floor 3, 69003 Lyon, France), informations de paiement, ainsi que des informations sur votre santé, votre condition physique et vos objectifs de bien-être nécessaires pour la prestation de nos services de personnal training, plans d'entraînement personnalisés, conseils nutritionnels, séances de fitness de groupe et coaching de bien-être.
- Données d'utilisation : Nous recueillons des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre site web. Ces données peuvent inclure votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, l'heure et la date de votre visite, et d'autres statistiques.
- Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour suivre l'activité sur notre site et conserver certaines informations. Les cookies sont des fichiers avec une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser certaines parties de notre site.
2. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons les informations collectées pour diverses finalités, notamment :
- Fournir et gérer nos services : personal training, plans d'entraînement personnalisés, conseils nutritionnels, séances de fitness de groupe et coaching de bien-être.
- Traiter vos transactions et gérer vos abonnements.
- Améliorer, personnaliser et développer nos services et notre site web.
- Communiquer avec vous, répondre à vos questions et vous envoyer des informations importantes.
- Assurer la sécurité de notre site et prévenir la fraude.
- Respecter nos obligations légales.
3. Partage et Divulgation de Vos Informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :
- Avec des fournisseurs de services : Nous pouvons faire appel à des entreprises et des individus tiers pour faciliter nos services (par exemple, traitement des paiements, hébergement web, analyse de données). Ces tiers n'ont accès à vos informations personnelles que pour exécuter ces tâches en notre nom et sont contractuellement obligés de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
- Pour des raisons légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger et défendre nos droits ou notre propriété, prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés au service, protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public, ou nous protéger contre la responsabilité légale.
4. Sécurité des Données
La sécurité de vos données est importante pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est 100 % sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue de vos informations.
5. Vos Droits en Vertu du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)
Si vous résidez dans l'Espace Économique Européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données :
- Droit d'accès : Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification de toute information inexacte ou incomplète.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données sous certaines conditions.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.
6. Liens Vers d'Autres Sites
Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.
7. Modifications de Cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour toute modification. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.
8. Nous Contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
- Par courrier : ÉlanVital Coaching, 1290 Rue des Acacias, Floor 3, 69003 Lyon, France
- Par téléphone : +33 4 78 56 32 19